BG大游客户可通过中铁12306网站点击“中铁货运电子商务平台”中国铁路客户服务中心手机版，进入各铁路局货运电子商务平台。客户登录后可自行办理运输需求等货运服务。

一、客户注册

1.客户填写注册信息

BG大游客户首先选择两种客户类型：企业或个人。

个人客户注册：需要填写姓名、电话、手机、邮箱、身份证号、地址等个人基本信息。

BG大游企业用户注册：需要填写公司名称、营业执照号码、注册资本、行业代码、组织机构代码、组织类型、公司电话号码、公司邮箱、公司电话号码等公司基本信息，以及法定代表人姓名。

个人客户或企业客户必须填写收货信息中国铁路客户服务中心手机版中国铁路客户服务中心手机版，即发货人（收货人）、站点、专线、产品名称等信息。

2。注册信息验证

客户在线填写信息后中国铁路客户服务中心手机版，铁路局12306客服人员将联系客户核对注册信息并告知后续流程。

3。客户提交注册所需材料。

4。报名结果短信通知

注册成功后，注册结果和客户ID将通过短信发送到客户填写的手机号码。

二、提交需求

客户使用注册的客户ID和密码登录电子商务系统，自行提交货物运输和物流服务需求。客户可以按阶段或按天提交需求。如果客户无法确定运输日期，可以选择“阶段性运输需求”的方式。装运日期确定后，会提出“日运需求”，包括具体装运日期和吨数。如果客户能确定发货日期，可以直接提出“每日发货需求”。

系统自动判断需求是否满足运输条件，满足条件的接受。具体流程如下：

1。提出舞台运输要求

(1）客户在阶段点击运输需求，选择需求类型，包括普通运输、国际运输和水陆运输。填写运输日期、发货信息、收货信息、货物信息、物流服务需求信息、附加信息等

如果客户的需求还包括物流服务需求，可以在物流服务信息区选择“门到站”和“站到门”物流服务选项，填写物流需求信息。

信息填写完成后点击保存中国铁路客户服务中心手机版，保存成功后会返回预约号。

您可以对保存成功的要求进行提交、编辑、删除等操作。

2.提出每日请求

客户确认发货日期后，可直接提交每日发货需求或使用阶段需求提交每日发货需求。

BG大游成功接受请求后，系统会通过短信通知客户接受结果。